SANTA CASA DE ITABUNA PROMOVE AÇÕES DO PROJETO “O QUE IMPORTA PARA VOCÊ”
A Santa Casa de Itabuna realizou, neste mês de junho, o projeto “What Matters To You” (O Que Importa Para Você). A iniciativa foi promovida pelo Escritório de Qualidade e Segurança do Paciente (EIQSP) no Hospital Calixto Midlej Filho e destacou a importância da compaixão e empatia no cuidado prestado ao paciente.
Um dos objetivos do projeto é desenvolver uma maior interação entre os profissionais da assistência e o paciente. A iniciativa reforçou a importância de o profissional escutar mais, ouvir e compreender as necessidades de quem está se recuperando em um leito do hospital.
O projeto “What Matters to You” foi inspirado no movimento internacional de mesmo nome, iniciado na Noruega em 2014, e que se espalhou por diversos países. O objetivo do movimento é aprimorar a assistência à saúde e social com base no que realmente importa para cada paciente. O 6 de junho foi escolhido como marco para promover ações e diálogos significativos entre profissionais de saúde e pacientes.
A enfermeira Raissa Montalvão disse que o projeto “nos ensina a ouvir mais profundamente nossos pacientes e compreender o que realmente importa para eles. Ao estabelecer conexões significativas, podemos oferecer um cuidado mais humanizado e personalizado”, finalizou.
A Santa Casa de Itabuna está em fase de implantação do Comitê de Experiência do Paciente, agrupamento multidisciplinar que trabalhará com a qualificação dos pontos de contato com o paciente com foco a efetividade clínica e o desfecho assistencial.
