Quimioterapia da Santa Casa: um trabalho humanizado que estima os pacientes

“O pessoal da quimioterapia é excelente. Eles são realmente humanos, eu precisei e fui realmente bem tratada. Nunca estive em um lugar para ser tão bem cuidada. Apesar da minha enfermidade, eu sinto muita alegria”, disse dona Maria Alves Massarra sobre o atendimento humanizado que recebe na Unidade de Quimioterapia da Santa Casa de Misericórdia de Itabuna.

Com uma estrutura física que atende aos padrões do protocolo de segurança do paciente, destacamos o relato das pessoas que fazem tratamento, sobre o carinho e o acolhimento que recebem da equipe multiprofissional de enfermeiros, farmacêuticas, psicólogas e nutricionista, que atende diariamente com qualidade e profissionalismo aos pacientes oncológicos.

A esposa do paciente Wilson Simões Barboza também elogiou o atendimento que o marido vem recebendo. “Depois que Wilson começou a fazer o tratamento aqui tivemos todo o apoio das recepcionistas, enfermeiras, médicos. Lá dentro ele é tratado com acolhimento e com carinho. As pessoas aqui têm uma estima muito forte pelos pacientes. Isso faz com que a melhora dele seja 100%”, declarou. E o Sr. Wilson foi só gratidão. “Quero agradecer a recepção que recebemos aqui. Muito obrigado!”, disse o paciente.

O local onde é feito o tratamento quimioterápico ambulatorial, dispõe de uma infraestrutura que inclui quatro consultórios médicos, duas salas de aplicação com 18 leitos, uma farmácia com sala limpa classificada e equipamento de capela de fluxo laminar para o preparo dos antineoplásicos. Para se ter uma ideia em números, no ano de 2018, a unidade realizou 11.927 sessões de quimoiterapia, sendo 10.136 pelo SUS, o que equivale a 85% do total.

É dessa forma que a Santa Casa trabalha, estar sempre pronta a prestar um serviço de qualidade, cuidando da saúde dos seus pacientes de forma acolhedora, tendo como missão, servir com excelência a experiência do cuidar.